Mahasiswa merupakan pelanggan terbesar atas layanan yang diberikan oleh kampus sebagai institusi pendidikan. Layaknya sebuah perguruan tinggi yang bertumbuh ke arah yang lebih baik, monitoring pelaksanaan layanan di sebuah institusi pendidikan perlu dilaksanakan untuk mengevaluasi kekurangan yang ada dan untuk merumuskan sebuah strategi pencapaian ,yang lebih baik.
Mengukur sebuah layanan berfungsi dengan baik atau tidak, salah satunya dengan mengetahui tingkat kepuasan dari pengguna layanan dalam hal ini mahasiswa. Pelayanan yang berkualitas akan menciptakan manusia atau mahasiswa yang berkualitas pula dan mampu bersaing di era keterbukaan ini. Kepuasan mahasiswa menjadi tolak ukur suatu perguruan tinggi dalam melakukan pelayanan kepada mahasiswa Institut Teknologi Dan Kesehatan Muhammadiyah Kalimantan Barat, sesuai dengan visi misi nya, ingin memberikan pelayanan yang terbaik kepada mahasiswa. Maka dalam ,mencapai tujuannya dilakukan survey kepuasan kepada mahasiswa dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pada mahasiswa.
Monitoring dan evaluasi yang dilakukan kepada mahasiswa bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan pada pengembangan minat dan bakat, pengembangan penalaran, kesejahteraan (bimbingan konseling, layanan beasiswa, layanan kesehatan) dan bimbingan dan pengembangan karir, keprofesian dan kewirausahaan.
Laporan Evaluasi untuk Program Studi Diploma III Keperawatan dapat di lihat pada link di bawah ini: